Politique de Remboursement

Reprogrammation des Séances

La reprogrammation d'un créneau est possible sous réserve de disponibilité. Pour reprogrammer une séance, vous devez nous informer au plus tard 24 heures avant l'heure prévue de la séance. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une nouvelle date et heure qui vous conviennent. Toutefois, si aucun créneau disponible ne convient, la reprogrammation pourra être plus difficile et nous ne pouvons garantir une date précise.

Modalités d'Annulation

Pour annuler un rendez-vous, vous devez nous informer au plus tard 24 heures avant l'heure prévue de la séance. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible, mais une reprogrammation du créneau pourra être proposée sous réserve de disponibilité.

Annulation et Reprogrammation des Séances

• Les clients peuvent annuler leur séance jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous pour un remboursement complet.

• En cas d'annulation dans les 24 heures précédant le rendez-vous, aucune annulation ni remboursement ne sera accepté. Cependant, la reprogrammation du créneau sera possible sous réserve de disponibilité des créneaux.

• Une fois la première séance d'un pack de plusieurs séances effectuée, il est impossible d'annuler ou de rembourser les séances restantes. Seule la reprogrammation des créneaux est autorisée, sous réserve de disponibilité.

Cartes Cadeaux et Offres Promotionnelles

Les cartes cadeaux et les offres promotionnelles avec remises ne sont pas remboursables. Ces produits sont non échangeables et ne peuvent être utilisés que pour les services et produits proposés sur le Site.

Politique de Retour pour les Produits Vendus

En plus des services de soins énergétiques, nous vendons également des produits. Notre politique de retour pour les produits vendus est de 30 jours :

• Vous avez le droit de retourner les produits achetés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception.

• Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente.

• Les produits suivants ne peuvent pas être retournés : produits personnalisés, produits périssables, produits descellés après livraison pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, et produits mélangés de manière indissociable avec d'autres articles après livraison.

Retour des Biens

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des biens. Vous devez envoyer les biens à l'adresse que vous nous communiquerons lors du processus du retour.

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pouvons pas émettre de remboursement sans réception réelle des biens ou preuve de livraison de retour.

Annulation et Reprogrammation par Les Vibrations de Gaïa

En cas de non-disponibilité de notre part pour quelque raison que ce soit, nous vous proposerons la reprogrammation de la séance à une date et un créneau qui vous conviennent.

Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-présentation lors d'un rendez-vous réservé ou d'annulation non conforme aux conditions de remboursement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique d'annulation et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@lesvibrationsdegaia.com

Nous espérons que cette politique répond à toutes vos questions et vous assure une expérience agréable avec Les Vibrations de Gaïa.